alt alt alt alt alt alt alt alt
صفحه اصلی / واحد تعمیر و نگهداری

واحد تعمیر و نگهداری

 

یکی از سرویسهای فعال و پیشرو در "مرکز پشتیبانی انفورماتیک ایران"   ارائه خدمات تعمیر و نگهداری به سازمانهای بزرگ است. این واحد از بدو تاسیس شرکت و با راه اندازی مرکز HELPDESK شروع به فعالیت نموده و  به خصوص در چند سال گذشته موفقیتهای چشمگیری بدست آورده است.
هم اینک طیف وسیعی از شرکتهای خصوصی و بسیاری از سازمانها و ادارات دولتی با سپردن خدمات راهبری، نگهداری و پشتیبانی از سخت افزار، نرم افزار و شبکه خود به "مرکز پشتیبانی انفورماتیک ایران " ، با خیالی آسوده و بدون نگرانی تلاش می کنند تا بیش از پیش فناوری اطلاعات را در جهت منافع سازمان خود گسترش دهند. رویکرد "مرکز پشتیبانی انفورماتیک ایران "  در این بخش، نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه است تا میزان (Rate) مشکلات وخرابی در سازمان ها کاهش یابد. در این بخش به راهبری سیستمها توجه ویژه می گردد.
واحد تعمیر و نگهداری "مرکز پشتیبانی انفورماتیک ایران " با تکیه بر دانش فنی کارشناسان متخصص و مجرب خود، از طریق شبکه ای گسترده و فعال در سراسر کشور، خدماتی متفاوت و فراتر از انتظار به مشتریان ارائه مینماید. این خدمات که در ذیل به بخشی از آنها  اشاره شده است، بر اساس استانداردهایی نظیر    ITIL ارائه می گردد و بهبود اجرای عملیات پایش، مدیریت و مانیتورینگ روزمره شبکه و ارئه گزارشات کامل ادواری از رویدادهای شبکه و سرورها مستمر کیفیت همواره مورد توجه ویژه قرار دارد.

 

 طراحی و نصب سرویس های شبکه در محیط   Virtual
اجرای عملیات پایش، مدیریت و مانیتورینگ روزمره شبکه و ارئه گزارشات کامل ادواری از رویدادهای شبکه و سرورها
نصب و پشتیبانی سرویسهای پایش اطلاعات نظیر Raid - Clustering
ایجاد و به روزرسانی سیاستهای امنیتی و کنترل دسترسی بر روی سرورها و شبکه جهت برقراری بستر امن ارتباطی
ارائه خدمات مشاوره ای و اجرایی جهت افزایش کارایی (Performance) شبکه و امنیت اطلاعات
تدوین روالهای دقیق تهیه نسخه های پشتیبان از اطلاعات و بازیابی سریع در هنگام بروز حادثه
استقرار سیستم پشتیبانی برای ثبت کلیه تماس های کاربران و ارئه خدمات به آنها
استفاده از نرم افزار نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه و ارئه گزارشات خاص مدیریت
تدوین شناسنامه تجهیزات و ثبت آخرین وقایع
انجام بازدیدهای منظم و اصولی جهت کاهش خرابیهای احتمالی (PM)
بهره گیری از یک سیستم مدون کنترل کیفیت برای اطمینان از عدم بروز اشکال بعد از سرویس دهی و یا تعمیر
تعمیرات تخصصی انواع بردها و تجهیزات الکترونیکی نظیر مانیتور، پاور و ...
تعمیرات تخصصی انواع تجهیزات Backup گیری
تعمیرات حرفه ای انواع سرورهای HP، Super Micro، Intel، IBM  و ...
پشتیبانی و تعمیرات حرفه ای انواع پرینتر، اسکنر و پلاتر 
نگهداری از سیستم عامل سرورها و به روز رسانی آنها به طور مداوم
استفاده و به کار گیری از بانک بسیار قوی و بزرگ نرم افزارهای کمکی جهت ارائه خدمات گوناگون
پشتیبانی تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه و تجهیزات Wireless